2019年4月，刘先生换租了自若的房子。9月11日，刘先生在床上歇息时，床边插座上的一个小孔引起了他的留意，成果发现孔里有相似玻璃相同的反光物体。他置疑里面安装了头，所以，拿贴纸将那个孔先遮挡起来，第二天一早就打了110报案。第二天，民警赶到后，将插座拆开后漏出了里面的设备。警方当场立案并开端查询。

  刘先生十分忧虑自己的隐私日子遭到走漏，他说，事发后曾找过自若方面做交流，但对方表明，摄像头不是他们装的，自若没有职责。刘先生因而咨询了律师，并把此事在网络上曝光。

  还有新闻媒体报道，有租客泄漏，他之前曾租住的坐落北京市14号线阜通地铁站邻近的一套自若房，他寻觅的第三方查验测验的组织的检测陈述数据显现有房间污染物浓度不合格，租客在9月24日退租后，该房间当天便出现在自若网站上招租。