目前我们国家的经济正从快速地增长换挡到中快速地增长，产业也进入到升级换代的关键时刻。2008年经济危机之后，国内的钢贸商面临着如何转型的问题。国内的钢铁贸易企业正在积极探索有效突围之路，积累了很多有益的经验，有效地促进了行业转型升级和可持续发展。钢铁工业作为国民经济的基础行业将会长期存在，而钢铁贸易企业作为整个钢铁产业链上的一环也会长期存在。国外的钢贸商经过100多年的发展，经历了多次经济周期和产业升级。在他们的发展过程中也遇到过我们遇到的问题，他们怎么样才能解决对我国的钢铁贸易企业有很好的借鉴作用。该系列就国外主要的钢材服务商做一些介绍，希望从中对国内的钢铁贸易企业有一些启示。
Reliance钢&铝公司（Reliance Steel & Aluminum Co.）是美国最大的金属服务中心公司之一，总部在美国加州洛杉矶，2016年员工约14,500人。目前，Reliance钢&铝公司在全球设有约300个金属服务及加工配送中心，营运范围覆盖美国国内40个州，及澳大利亚，比利时，加拿大，中国，法国，印度，马来西亚，墨西哥，新加坡，南非，土耳其，阿联酋，英国等13个国家。为超过125,000家客户提供超过100,000种各种形状和大小的碳钢、不锈钢、铝、合金、钛及铜等产品。公司于2007年成为美国“财富”500强企业，从此从始至终保持在该榜单内。
公司2016年营业额约86.13亿美元，发货量约583.2万吨，净收益5.12亿美元。其中美国国内收入约占91%，美国以外收入约占9%。按产品收入分类，碳钢占52%、铝材占20%、不锈钢占14%，其中碳钢收入占比最高。
从图2中能够准确的看出，Reliance公司在08年金融危机中受到了强烈的冲击，虽然2010年以后销售在增长，但是主要是靠并购，且利润率始终没回到08年金融危机之前。
公司在成立初期主要是做钢筋的分销。随工业和经济的增长，合金和有色材料应用普及，公司开始供应合金钢材和有色金属材料。随后，公司以在全国范围内开设钢材服务中心的方式扩展其业务，并且产品品种类型按照每个客户需求的变化不断丰富。Reliance起步于钢材分销商，通过不断的并购，业务重点转变为钢材的深加工、仓储及配送服务，并通过增值服务为用户带来额外的价值。
遍布全球的网点：Reliance在全球有超过三百家金属服务中心。这些网点坐落在主要钢材消费地，便于尽快生产产品、提供服务。
来源：（澳大利亚，比利时，加拿大，中国，法国，印度，马来西亚，墨西哥，新加坡，南非，土耳其，阿联酋，英国）
为超过125,000家客户提供超过100,000种各种形状和大小的碳钢、不锈钢、铝、合金、钛及铜等产品。并能够给大家提供热处理、去应力、感应淬火、中厚板去氧化铁皮、蚀刻、镀锌、酸洗等特殊服务。
1962年就制造安装了半自动存储货架系统，提高仓储效率。通过即时库存管理，专注于小客户和小订单，约40％的订单在24小时内交付。
从1994年IPO以来Reliance已完成了62个收购，特别是从2008年以后，Reliance几乎每年都进行多起收购。在2010-2016年期间，资本投资支出超过10亿美元。2017年的资本支出预算为2亿美元。
公司的策略是通过不断提供卓越服务和具有竞争力价格的高质量钢铁和金属产品，对客户提供长期且多方面的支持。
Reliance工艺通过收购已成为北美最大的产品最丰富的金属服务中心。2013年收购了金属美国控股公司（Metals USA），获得了超过34个金属服务中心及每年超过110万金属的销售。目标公司被收购后依然沿用原有品牌，使收购公司继续作为独立公司经营，以保持当地客户关系和企业环境，保留原有管理团队。
分散运营模式即保留了原来本地品牌资产，同时也利用了Reliance的规模优势。
由于钢贸商定位于需求较为分散的行业，因此客户资源分散，约有12.5万家客户。Reliance专注于快速周转和通过加工增加附加值的小订单,通过整合分散需求成为行业龙头，体现出公司服务和供应链方面的优势。在2016年，Reliance的平均订单金额为1,560美元，每个工作日平均21,960笔交易，约47％的订单包括增值加工，约40％的订单在24小时内交付。
Reliance的分散管理业务模式使它的子公司在其专业领域表现优异：各级高管和员工能适应并快速响应具体区域，市场和行业条件。每个Reliance员工都能为客户提供优质的服务，90％以上的客户成为老客户。最终降低整体制造成本，提高各个行业的盈利能力。
作为北美最大的钢材采购商之一，Reliance与诸多钢材供应商保持着长期合作伙伴关系，主要的钢材资源也均来自与这些核心供应商。通过Reliance整个集团的规模优势，与大型供应商保持强有力的合作伙伴关系则获得更低的成本和更好的服务。
现在国内很多钢铁贸易企业都在转型，除了我们基于国内具体环境的探索，国外的经验或多或少都可以让我们借鉴。因此，本文通过介绍美国最大的钢贸商之一Reliance钢&铝公司的发展和现状，总结其成功的经验，借以寻求答案。此外，现在国内慢慢的变多的企业通过收购其他钢材加工中心，进一步拓宽自己的产品线和销售经营渠道。了解Reliance公司的收购过程也对国内钢铁贸易企业有一定的借鉴作用。（中国联合钢铁网 晁国量 ）
